为了减少仓库多发、错发、漏发的情况，可借助管家婆系统（电脑端）和物联通（手持 PDA）协同工作。

一、现状分析

随着企业发货量增大，商品种类繁多且部分包装相似，发货准确率成为提升服务品质的关键事项。当前依靠验货人员肉眼识别校验，效率低下且准确率提升有限。

二、解决方案

1. 工具应用：总部使用管家婆系统（电脑端）进行整体管理，仓管员配备物联通（手持 PDA）进行实际操作。

2.操作流程：仓库人员依据系统中的出入库单据，通过手持 PDA 扫描实际要发的货品。当单据与实际货品的品项不符，或者数量超出单据数量时，系统会进行语音报警。这一功能不仅能实时提醒工作人员，还能支持多种单据类型的验货，包括订单、销售、销售退货、进货、进货退货、同价调拨等单据，草稿或经营历程单据也同样适用。

3.后续跟进：验货完成后，点击【提交】，提交成功后，即可在管家婆软件中找到这张原始单据，查看到验货的详情，方便后续的查询和追溯。

三、预期效果

通过这一解决方案，能够显著提升仓库发货与收货的准确率，有效减少多发、错发、漏发等情况，从而提升企业整体服务质量，增强客户满意度 。

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