近些年来，市场经济稳健发展，客户市场已然成为企业长期直面的主要格局。一套优良的销售管理制度，是企业管理者做出正确市场决策的重要依据。那么，众人皆知的 ERP 系统对销售管理究竟有着怎样的助力呢？

一、实现随时独立下单，提升效率与客户满意度

在传统的销售模式当中，销售人员需要挨家挨户去下单。客户下单后，还得反复确认货物的数量以及报价，无法及时核对付款情况，这就导致不能及时将货物交付给客户。如此一来，可能会使客户失去业务机会，降低用户体验感，同时也增加了客户流失的风险成本。

而运用 ERP 系统，客户能够直接通过手机或者电脑进行下单。客户下单后，物流人员或者销售人员只需与客户确认货物和数量，便可以马上发货。在此过程中，后台会自动生成相应的库存数据、资金报表数据以及销售报表数据。这样一来，业务员不必再反复沟通确认货物数量和价格，财务人员也无需重复录入单据和统计报表款项等数据。这大大提高了销售人员、物流人员、仓库人员以及财务人员的工作效率，也极大地提升了客户体验。

二、直接计算销售业绩提成，降低人力成本投入

财务人员每天都要花费大量时间去统计销售业绩提成，由于业绩提成的计算较为复杂且工作量庞大，这会大大增加企业的人员成本。

借助 ERP 系统，可以直接计算员工的销售业绩，并且会自动生成销售报表，让企业业务一目了然，从而极大地减少了财务人员的工作量。

三、库存数据实时更新，确保订单及时处理

在与客户签订订单的时候，如果不清楚具体的库存数量，或者由于沟通或协调方面的问题，没有及时将货物交付给客户，就可能使客户失去商机，客户进而放弃合作，造成客户流失。

采用 ERP 系统，多终端数据能够实时同步，可以随时随地输入和查询商品库存和价格数据，保证仓库数据的准确性。销售人员能够查询商品的实时库存和价格，及时为客户下单，提高销售人员的工作效率。

四、有效防止客户资源流失，保障企业利益

客户资源流失的原因有很多，而业务员的离职就是导致客户资源流失的因素之一。因为很多企业的客户资源都掌握在业务员手中，当业务员离职的时候，就会带走很多重要的客户资源。

使用 ERP 系统，客户录入系统后就属于公司的资源，客户资源只存在于系统中。这样即使业务员离开，也不用担心业务员会带走客户资源。

五、让销售活动直达终端，提升客户回购率

从供货商到消费者，通常要经过中间渠道商的层层分解，企业很难将促销政策、价格调整直接传达至终端。

使用 ERP 管理系统，用户能够实时了解促销政策、价格调整等信息，信息可以直达终端，让客户及时享受优惠政策活动，提高企业经营效益，进而提升客户回购率。

销售管理在企业管理中是极为重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调一致。利用 ERP 销售管理系统，能够帮助企业在销售管理中快速且全面地收集客户信息、为客户提供精准的个性化产品和服务、深度分析销售情况，并能够准确预测需求市场的发展方向。

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