客户简介

公司简介：主营宠物用品及饲料，拥有线上淘宝平台和线下实体门店，做线上线下批发零售。 日均单量100单左右。

业务模式：线上线下零售

业务痛点

1.客户之前是做线下批发零售的。有较大一部分老客户，但随着电商时代的冲击。门店销售已经每况愈下。所以客户尝试转型线上零售。 但是在一些订单处理还有一个平台引流上都属于摸着石头过河。 购买软件之后一直不知道如何与他的实际业务场景结合起来，还有刷单库存管理。

2.人员工作分工、权限设置。 想让一线操作人员只看到他们需要看到的东西，让他们的界面更加简洁。 也让他们不需要看到的东西看不到，保护自己的权益。

解决方案

1.梳理个各个销售渠道来的订单。然后通过网上管家婆云ERP结合客户的实际操作场景来帮助客户实现需求。

2.刷单单据通过备注关键字来自动分配到新建的一个刷单仓库里面。可以方便客户不需要筛选，直接在软件里面操作打印发货。从而减少工作量。

3.与客户沟通一些关于客户私有化，以及其他小众但忠实客户比例比较大的平台。在客户未来发展中给予自己能给到的一定帮助

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售前：业务需求分析，售前管理咨询，企业运营分析

售后：软件登录异常、无法正常运行、软件安装、

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软件操作培训、打印格式设置，帐套出错、年结存等

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